CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Số 1 Bán Sách cam kết xây dựng trải nghiệm mua sắm trực tuyến đáng tin cậy, tiết kiệm thời gian và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Khi cung cấp dữ liệu cá nhân để sử dụng dịch vụ tại so1.top, quý khách có thể yên tâm rằng thông tin sẽ được xử lý minh bạch, đúng mục đích và an toàn theo nội dung của chính sách này.

1. Sự chấp thuận

Trước khi tiến hành xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ thể hiện rõ mục đích và phạm vi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc đánh dấu đồng ý được hiểu là khách hàng đã đọc, hiểu và chấp thuận nội dung chính sách. Nếu không đồng ý với một phần hoặc toàn bộ, khách hàng có thể thực hiện các quyền nêu tại Mục 9 hoặc liên hệ để được hỗ trợ. Số 1 Bán Sách có thể cập nhật chính sách và sẽ công bố công khai trên website; khách hàng nên xem định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.


2. Phạm vi thu thập

Chúng tôi thu thập các dữ liệu cá nhân cơ bản phục vụ nhận diện và giao dịch: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và thanh toán, thông tin đăng nhập (không lưu trữ mật khẩu dạng rõ), ngày sinh, giới tính, sở thích đọc sách khi khách hàng tự nguyện cung cấp, cùng một số dữ liệu phát sinh trong quá trình tương tác tại so1.top. Số 1 Bán Sách không chủ động thu thập dữ liệu thuộc nhóm nhạy cảm trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khách hàng đồng ý theo thủ tục riêng.


3. Mục đích xử lý dữ liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân chỉ diễn ra khi thực sự cần thiết để: xử lý và theo dõi đơn hàng; tạo và duy trì tài khoản, chương trình khách hàng thân thiết; tiếp nhận và phản hồi yêu cầu hỗ trợ; cá nhân hóa trải nghiệm và nội dung gợi ý; bảo đảm an ninh tài khoản, phát hiện gian lận; đo lường hiệu quả vận hành, nghiên cứu thị trường, tiếp thị hợp pháp; và đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo luật định.


4. Cách thức xử lý dữ liệu

Dữ liệu được thu thập trực tiếp khi khách hàng nhập thông tin hoặc gián tiếp qua cookie/công nghệ theo dõi hợp pháp. Sau khi ghi nhận, hệ thống có thể gửi email/SMS xác nhận và áp dụng cơ chế xác minh cần thiết. Dữ liệu được lưu trong cơ sở dữ liệu của Số 1 Bán Sách với biện pháp tổ chức và kỹ thuật phù hợp; khách hàng có thể đăng nhập tài khoản để xem, chỉnh sửa, xóa hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện theo quy định. Việc truyền đưa, cung cấp hay chuyển giao cho bên thứ ba chỉ diễn ra khi có căn cứ hợp pháp và trong phạm vi nêu tại chính sách này.


5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu từ thời điểm bắt đầu xử lý cho đến khi mục đích kết thúc hoặc khi khách hàng yêu cầu xóa, trừ trường hợp pháp luật quy định thời hạn dài hơn. Nói cách khác, trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc thông tin vẫn cần thiết cho nghĩa vụ lưu trữ theo luật, chúng tôi sẽ tiếp tục giữ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.


6. Chia sẻ dữ liệu cá nhân

Số 1 Bán Sách không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Việc chia sẻ chỉ có thể xảy ra trong các tình huống: nhà cung cấp dịch vụ liên quan thực hiện đơn hàng (vận chuyển, thanh toán…); đối tác kỹ thuật cung cấp hạ tầng, phân tích hoặc hỗ trợ vận hành theo hợp đồng bảo mật; chương trình liên kết/đồng thực hiện đã được thông báo; yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền; hoặc trường hợp chuyển giao kinh doanh (sáp nhập, hợp nhất) theo quy định.


7. An toàn dữ liệu

Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu, giới hạn truy cập ở mức cần biết và thường xuyên rà soát an ninh. Nếu xảy ra sự cố tấn công vào máy chủ dẫn đến nguy cơ rò rỉ dữ liệu, Số 1 Bán Sách sẽ phối hợp cơ quan chức năng, khắc phục và thông báo cho khách hàng theo yêu cầu pháp luật. Thông tin thanh toán được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật của đơn vị cung ứng dịch vụ thanh toán/hạ tầng.


8. Rủi ro có thể phát sinh

Dù luôn nỗ lực bảo vệ ở mức cao, rủi ro khách quan như lỗi hệ thống, tấn công mạng hoặc gián đoạn đường truyền vẫn có thể xảy ra. Khi phát hiện sự cố, chúng tôi sẽ chủ động ứng phó, hạn chế thiệt hại và thông báo trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định.


9. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Quyền của khách hàng: được biết và quyết định việc xử lý dữ liệu; đồng ý/không đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý; truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý; phản đối xử lý; yêu cầu cung cấp dữ liệu; khiếu nại, khởi kiện khi có căn cứ; yêu cầu bồi thường theo luật định.

Nghĩa vụ của khách hàng: bảo mật thông tin của chính mình; tôn trọng dữ liệu của người khác; cung cấp dữ liệu trung thực, chính xác và cập nhật; thông báo kịp thời khi phát hiện rủi ro hoặc vi phạm liên quan đến tài khoản/dữ liệu.


10. Thông tin liên hệ

Nếu cần giải đáp về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: lienheso1bansach@gmail.com hoặc Hotline 1900 xxx xxx. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.


11. Bên liên quan đến xử lý dữ liệu

Đơn vị vận hành: Số 1 Bán Sách — Địa chỉ: 140 Lê Trọng Tấn. Các nhà cung cấp hạ tầng, vận chuyển, thanh toán và đơn vị đối tác (nếu có) sẽ chỉ được tiếp cận phạm vi dữ liệu tối thiểu nhằm hoàn thành chức năng đã thỏa thuận, trên cơ sở tuân thủ yêu cầu bảo mật và pháp luật hiện hành.


12. Hiệu lực

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 15/9/2025 và có thể được điều chỉnh theo nhu cầu vận hành hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố công khai tại https://so1.top/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm công bố được hiểu là khách hàng đồng ý với nội dung được sửa đổi.


ĐẠI DIỆN ĐƠN VỊ VẬN HÀNH WEBSITE SỐ 1 BÁN SÁCH
(Đã xác nhận)

LÊ HOÀNG PHÚC
Đại diện nhóm phát triển & quản lý website